Pihak Bioskop dan Tim Film Shen Teng Angkat Suara Usai Kasus Penonton Beli Tiket Kung Fu Soccer tapi Malah Diberi Tiket Once Upon a Time in the Middle East

LayarHijau.com – Seorang penonton di China menjadi sorotan setelah membeli tiket Kung Fu Soccer (《功夫女足》), tetapi malah mendapatkan tiket Once Upon a Time in the Middle East (《欢迎来龙餐馆》). Kasus tersebut kemudian viral setelah agen Stephen Chow, Chen Zhenyu, membagikan tangkapan layar kasus itu pada 13 Agustus dan menambahkan tiga emoji tanda tanya.

Unggahan Chen Zhenyu langsung memicu dugaan bahwa pendapatan box office Kung Fu Soccer milik penonton tersebut telah dialihkan ke Once Upon a Time in the Middle East. Dugaan tersebut menjadi perhatian karena sebelumnya Kung Fu Soccer memang sempat menghadapi persoalan penggelapan pendapatan box office di sejumlah bioskop China.

Pada pertengahan Juli, sejumlah penonton melaporkan adanya kejanggalan terkait penjualan tiket Kung Fu Soccer. Beberapa penonton mengaku mendapatkan tiket yang tidak sesuai dengan film yang mereka beli, termasuk tiket tulisan tangan atau tiket yang tercatat untuk film lain.

Laporan-laporan tersebut kemudian memicu penyelidikan dan pengumpulan bukti oleh penggemar Stephen Chow. Lebih dari 90 bioskop disebut melakukan pelanggaran dan diperintahkan melakukan perbaikan, sementara pendapatan box office Kung Fu Soccer yang sebelumnya tidak tercatat dengan benar juga dilaporkan telah dikembalikan.

Latar belakang inilah yang membuat unggahan Chen Zhenyu pada 13 Agustus langsung memicu kecurigaan. Namun, pada saat itu belum diketahui apakah tiket Once Upon a Time in the Middle East yang diterima penonton tersebut merupakan kesalahan atau memang berkaitan dengan pengalihan pendapatan box office.

Pada 14 Agustus, pihak bioskop akhirnya memberikan klarifikasi mengenai kejadian tersebut. Staf bioskop mengatakan insiden itu terjadi akibat kesalahan operasional saat kondisi bioskop sedang ramai.

Menurut penjelasan pihak bioskop, pelanggan tersebut memang meminta membeli tiket Kung Fu Soccer. Namun, ketika datang ke bioskop, film tersebut sudah berjalan sekitar 20 menit sehingga sistem tidak lagi dapat mencetak tiket untuk sesi yang sedang berlangsung.

Karena pelanggan tetap meminta tiket, petugas loket kemudian keliru mencetak tiket Once Upon a Time in the Middle East. Setelah itu, informasi pada tiket tersebut diubah secara manual menjadi Kung Fu Soccer.

Pihak bioskop kemudian melakukan perbaikan terhadap pencatatan box office. Manajer yang bertugas melengkapi data pendapatan Kung Fu Soccer sesuai dengan film yang benar-benar ditonton pelanggan tersebut. Sementara itu, tiket Once Upon a Time in the Middle East yang terlanjur tercetak akibat kesalahan tersebut dibatalkan.

Setelah klarifikasi bioskop muncul, akun resmi Once Upon a Time in the Middle East turut membagikan pernyataan tersebut. Tim film yang dibintangi Shen Teng itu menegaskan bahwa pihak mereka tidak terlibat dan tidak pernah memberikan instruksi terkait tindakan tersebut.

Pihak film juga menyatakan dengan tegas menentang segala bentuk penggelapan pendapatan box office, perubahan tiket yang melanggar aturan, maupun tindakan lain yang dapat mengganggu ketertiban pasar perfilman.

Dengan adanya klarifikasi tersebut, kasus yang sempat memicu dugaan pengalihan pendapatan box office Kung Fu Soccer ke Once Upon a Time in the Middle East akhirnya dijelaskan pihak bioskop sebagai kesalahan operasional petugas. Tim film Shen Teng juga menegaskan bahwa mereka tidak terlibat maupun memberikan arahan dalam kejadian tersebut.