“Jika produsen ingin seorang penonton untuk produk mereka sepenuhnya, mereka perlu menyediakan produk yang universal dan menawarkan semua layanan atau bersikap eksklusif, menjadi satu-satunya sumber,” kata Hub Entertainment Research.
Tiga dari empat pengguna Smart TV atau STB berkata mereka juga menggunakan perangkat mereka untuk keperluan non video. Sebagian besar memakainya untuk audio atau musik (50%).
Smart TV mulai semakin banyak menyediakan kemampuan gaming dalam bentuk cloud gaming. Firma penelitian pasar Omdia baru-baru ini menyebut hal ini sebagai gelombang streaming ketiga. Perangkat smart STB seperti Apple TV semakin kuat secara hardware hingga cocok dipakai untuk bermain game.
Faktor lain yang dipertimbangkan konsumen, yang tidak dibahas dalam studi, pembelian film digital, dukungan format video atau audio, privasi dan pelacakan, platform audio nirkabel, cast system (Airplay, Chromecast), layanan fitness TV, integrasi smart home dan dukungan multi pengguna.
