Terakhir diperbarui pada 25/10/2022 oleh Timotius Ari
Hal ini terlihat dari jumlah pengembalian barang atau refund dari produk Gold Roast. Sang pemandu acara wanita itu mengklaim jika jumlah pengembalian mencapai 30 ribu produk atau sekitar 30 persen.
Pernyataan ini tentunya membuat marah para penggemar Dylan Wang dan merugikan sang aktor. Pada 22 Oktober 2022 malam, Jinwei segera merilis pernyataan berisi permintaan maaf kepada konsumen dan Dylan Wang atas pernyataan sang pemandu acara.
Ada informasi jika pernyataan sang pemandu acara itu salah karena jumlah pengembalian barang hanya mencapai 5,3% atau sekitar 6.000 yuan. Refund ini diklaim sangat rendah dibanding jumlah penjualan total sejak mereka menggandeng sang aktor.
Pihak Dylan Wang belum menanggapi permintaan maaf perusahaan itu. Selain itu belum diketahui langkah apa yang akan diambil pihak aktor itu terhadap sang pemandu acara.
Jinwei dalam pernyataannya mengungkap jika mereka sudah memutuskan kerja sama dengan sang pemandu acara. Dari kasus ini sebenarnya ada sebuah pembelajaran yang bisa kita ambil. Langkah Jinwei menggandeng aktor yang sedang populer seperti Dylan Wang memang sudah tepat. Termasuk langkah mereka merilis produk spesial dan mempromosikannya.
Sayangnya perusahaan itu kurang hati-hati memilih tim dalam marketing dalam hal ini adalah sang pemandu acara yang mengeluarkan pernyataan yang merugikan seperti itu.
Sumber: 163.com
